Римският транспорт връща пари заради забавяния и пренаселеност

Римската компания за обществен транспорт Atac ще предоставя възстановяване на суми на пътниците поради лошо обслужване, съобщиха от италианския орган за защита на конкуренцията в сряда.

Решението идва след разследване, започнало през февруари, свързано с оплаквания за закъснения, пренаселеност и други проблеми в транспортната мрежа на града.

Компанията ще трябва да разработи механизъм за компенсиране на пътниците, които са били засегнати от некачествена услуга. Детайлите за начина на възстановяване на суми все още не са обявени.

Мярката има за цел да подобри качеството на обществения транспорт в Рим и да защити правата на потребителите.