Омбудсманът настоява за спешни реформи в защита на потребителите

Националният омбудсман Велислава Делчева отправи остро искане към Народното събрание за незабавни законодателни реформи. Причината е лавинообразният ръст на постъпилите жалби от граждани, касаещи високите нива на потребителските цени, натрупаните кредитни задължения и нарушени социални права.

Основни акценти в искането на омбудсмана

Делчева подчертава, че досегашната регулаторна рамка се оказва недостатъчна предвид икономическата динамика. Основните точки, по които се настоява за промяна, включват:

• Строг контрол върху дейността на фирмите за събиране на вземания (колектори);
• По-ефективни механизми за защита на длъжниците по потребителски кредити;
• Актуализация на социалните политики в контекста на инфлационния натиск.

Според омбудсмана липсата на адекватна реакция от страна на законодателната власт поставя в риск интересите на хиляди българи, изпаднали в уязвимо положение.