КЗП завежда колективен иск срещу ЕРП за неравноправни клаузи

Комисията за защита на потребителите (КЗП) обяви намерението си да заведе колективен иск срещу един от основните доставчици на електроенергия в страната. Регулаторът установява наличието на неравноправни клаузи в общите условия, които ограничават правата на абонатите.

Защо се стига до иск?

Според експертите от КЗП, текстовете в договорите поставят потребителите в неизгодна позиция. Проверката е показала, че клаузите не отговарят на изискванията за прозрачност и коректност, заложени в Закона за защита на потребителите.

• Нарушени права на крайните клиенти.
• Липса на баланс при отговорността между страните.
• Прилагане на неясни методи за фактуриране и корекции.

Към момента от КЗП не назовават конкретното дружество, но потвърждават, че целта на колективния иск е да се преустанови използването на спорните текстове и да се защити общественият интерес.