КЗП санкционира „Кауфланд“ за нелоялни търговски практики

Комисията за защита на потребителите (КЗП) официално забрани прилагането на нелоялни търговски практики от страна на веригата хипермаркети „Кауфланд“. Решението е плод на мащабна проверка, инициирана след постъпването на десетки жалби от граждани.

Защо е наложена забраната?

Потребителите са сигнализирали за системни разминавания между обявените цени в рекламните брошури и мобилното приложение на търговеца, и тези, които реално се начисляват на касите. Според експертите от КЗП, подобни действия подвеждат купувачите и нарушават основните им права за информиран избор.

• Подвеждаща реклама: Несъответствия в промоционалните оферти.
• Неточност: Разлика в ценовата информация между дигиталните канали и физическите обекти.

От регулатора подчертават, че действията им целят гарантиране на прозрачност и защита на интересите на българските потребители при пазаруване на дребно.