Ръст на жалбите до омбудсмана: 8500 случая за първото полугодие

Значителен ръст на жалбите към институцията на националния омбудсман отчитат данните за първото полугодие на 2026 г. Според информацията, предоставена от Велислава Делчева пред БНТ, подадените сигнали вече достигат 8500, което поставя темпо, изпреварващо миналогодишните нива.

За сравнение, през цялата 2025 г. общият брой на жалбите е възлизал на 11 000. Ако сегашната тенденция се запази, институцията вероятно ще регистрира рекордни обеми от преписки до края на календарната година.

Основни области на недоволство

Делчева посочи, че преобладаващата част от оплакванията са насочени към:

• Потребителски права: Високи сметки за комунални услуги;
• Качество на услугите: Несъответствия в предоставянето на обществени и частни услуги;
• Административен произвол: Проблеми в комуникацията с институциите.

Институцията продължава да работи по проверка на всеки случай, като се фокусира върху най-уязвимите групи от населението, засегнати от ценовия натиск и нелоялните търговски практики.