Община Бургас внедрява европейския модел CAF 2020 за по-високи услуги

Община Бургас затвърждава ангажимента си към високи стандарти в публичната администрация чрез внедряването на Европейския модел за организационно съвършенство CAF 2020 (Common Assessment Framework). Това е третият път, в който местната власт прилага този инструмент за самооценка и оптимизация на процесите.

Защо моделът CAF е важен?

CAF 2020 е разработен като рамка, която помага на държавните и общинските институции да:

• Подобрят качеството на обслужване на гражданите и бизнеса;
• Повишат ефикасността на вътрешните административни процеси;
• Развият капацитета на служителите чрез иновативни методи на управление.

„Прилагането на този модел е доказателство за стремежа ни към прозрачно и отговорно управление, което поставя нуждите на хората в центъра на административните услуги“, отбелязват от общинската администрация.

Чрез системното използване на CAF 2020, Бургас цели да постигне по-висока ефективност в работата си, като същевременно гарантира съответствие с европейските добри практики за модерна администрация.